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Communiqué
de Presse : Les
rencontres professionnelles de l’Office de Tourisme de Serre-Ponçon
Vers
une nouvelle dynamique de formation des prestataires du territoire
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Ce mardi 27 novembre avait lieu les premières rencontres
professionnelles de l’Office de Tourisme de Serre-Ponçon au Pôle Culturel XXème
de Savines-le-Lac. Une soixantaine de prestataires touristiques ont répondu
favorablement à l’invitation pour assister à une conférence sur les enjeux de
la visibilité commerciale liée aux outils digitaux présentée par Mathieu Vadot,
consultant et expert en marketing et web marketing touristique.
Dans l’assistance on retrouvait des loueurs de meublés,
gestionnaires de centres de vacances, de campings ou d’hôtels mais aussi des
agences immobilières et des prestataires d’activités. Ils ont ainsi pu profiter
d’une mise en lumière des nouveaux usages et comportement d’achats, la
distribution du tourisme en 2018 avec notamment le poids considérable des agences
de voyages en ligne et les leviers sur lesquels chacun peut agir pour
développer son activité sur le web.
Si une part importante de la présentation concernait la
distribution de l’hébergement, les mêmes logiques s’appliquent à l’offre de
loisirs qui reste encore pour le moment un secteur qui se vend
« physiquement » durant le séjour. Néanmoins de grands
bouleversements sont à prévoir puisque les loisirs représentent le nouvel
eldorado des agences de voyages en lignes qui rivalisent d’innovations pour
s’imposer sr ce nouveau marché.
Réparties par « métiers » pour l’après-midi, les
socioprofessionnels de Serre-Ponçon ont pu échanger sur l’évolution de leurs
pratiques et les besoins de professionnalisation en matière numérique durant
des ateliers de co-construction.
Ce type de journée s’inscrit dans la volonté de l’Office de
Tourisme Intercommunal de proposer de nouveaux services à ses partenaires et
des solutions d’accompagnement à la professionnalisation. Les ateliers de
l’après-midi ont ainsi permis d’identifier certains besoins prioritaires qui
vont permettre de définir le socle d’un dispositif d’accompagnement et de
formation pour 2019.
